Grąžinimas ir pinigų grąžinimas

Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika

Įsigaliojimo data: nedelsiant

Grąžinimas (tik drabužiai)
Drabužių prekėms taikoma 14 dienų grąžinimo politika, skaičiuojama nuo užsakymo gavimo dienos.

Kad prekė tiktų grąžinimui:
- prekė turi būti nenaudota, nedėvėta ir neplauta
- visos originalios etiketės turi būti pritvirtintos
- prekė turi būti originalios būklės ir pakuotės
- reikalingas pirkimo įrodymas

Norėdami paprašyti grąžinimo, susisiekite su mumis prieš siųsdami prekę atgal:
El. paštas: feniksas89@gmail.com

Be išankstinio sutikimo išsiųstos prekės nebus priimamos.

Negrąžinamos prekės
Šios prekės negali būti grąžinamos ar už jas negrąžinami pinigai:
- grožio ir kosmetikos produktai (dėl higienos ir saugumo priežasčių)
- išpardavimo ar nuolaidų prekės
- dovanų kortelės

Europos Sąjunga – 14 dienų atšaukimo laikotarpis
Jei jūsų užsakymas siunčiamas į Europos Sąjungą, turite teisę atšaukti arba grąžinti užsakymą per 14 dienų pagal ES vartotojų teisę.
Ši teisė netaikoma grožio produktams ar prekėms, kurios buvo atidarytos, naudotos ar dėvėtos.

Sugadintos ar neteisingos prekės
Prašome apžiūrėti savo užsakymą po pristatymo.
Jei gavote sugadintą, sugedusią ar neteisingą prekę, susisiekite su mumis per 48 valandas su aiškiomis nuotraukomis ir mes išspręsime problemą.

Pinigų grąžinimas
Kai jūsų grąžinama prekė bus gauta ir patikrinta, pranešime jums apie patvirtinimą.
Jei patvirtinta:
- pinigai grąžinami į pirminį mokėjimo metodą
- apdorojimo laikas: iki 10 darbo dienų
- banko apdorojimo laikas gali skirtis

Siuntimo išlaidos
Grąžinimo siuntimo išlaidas padengia klientas.
Originalios siuntimo išlaidos negrąžinamos.